За первые три месяца работы Офисы налоговых консультантов уже предоставили около 27 000 консультаций, и спрос продолжает расти. Этот проект был создан, чтобы налоговые вопросы перестали быть проблемой для украинцев, обеспечивая качественный сервис и оперативную поддержку.
Как пишет Delo.ua, об этом сообщила и. о. главы Государственной налоговой службы Украины Леся Карнаух.
«В сентябре, когда мы открывали Офисы налоговых консультантов, стремились к одному: чтобы налоговые вопросы перестали быть задачкой со звездочкой для плательщиков. Чтобы каждый нуждающийся в помощи налоговиков получил профессиональную и качественную помощь», — отметила Карнаух.
Статистические данные
Чаще всего граждане обращаются по следующим вопросам:
- начисление и уплата налогов физлицами — 10 397 консультаций (38,7%);
- электронные доверительные услуги — 2229 (8,3%);
- сервисы е-кабинета – 2 111 (7,9 %);
- определение налогового долга – 1 857 (6,9 %).
Среди всех обращений за указанный период составили:
- 64,7% — физические лица;
- 19,4% — ФЛП и самозанятые;
- 15,9% — юридические лица.
Регионы-лидеры по количеству обращений стали Виннитчина, Хмельнитчина, Киев и Киевщина. Офисы налоговых консультантов уже открыты в 20 регионах.
Напомним, а первый месяц работы, с 8 сентября, в Офисы налоговых консультантов обратилось почти 2500 человек. Новый сервис был создан для того, чтобы оказать качественную и доступную поддержку, которая поможет украинцам правильно действовать и избежать ошибок.