Согласно новому исследованию OpenAI в партнерстве с Массачусетским технологическим институтом, частое использование чат-ботов, таких как ChatGPT, может быть связано с усилением одиночества и сокращением времени, проводимого по общению с другими людьми.
Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.
11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.
Об этом сообщает The Japan Times .
Согласно исследованию, те, кто проводил больше времени по набору текста или разговору с ChatGPT ежедневно, обычно сообщали о более высоком уровне эмоциональной зависимости от чат-бота, а также о повышенном уровне одиночества. Результаты , опубликованные в пятницу, является частью нескольких исследований, проведенных исследователями из двух организаций, и не были рецензированы.
Запуск ChatGPT в конце 2022 помог спровоцировать ажиотаж вокруг генеративного искусственного интеллекта. С тех пор люди использовали чат-ботов для всего: от кодировки до сеансов эрзац-терапии. Поскольку разработчики типа OpenAI выдвигают более сложные модели и голосовые функции, позволяющие им лучше имитировать способы человеческого общения, вероятно больше возможностей для формирования парасоциальных отношений с этими чат-ботами.
В последние месяцы возобновились опасения по поводу потенциального эмоционального ущерба этой технологии, особенно среди молодых пользователей и людей с проблемами психического здоровья. По данным издания, компания OpenAI рассматривает новые исследования как способ лучше понять, как люди взаимодействуют с ее популярным чат-ботом и как он на них влияет.
«Некоторые из наших целей здесь действительно заключались в том, чтобы дать людям возможность понять, что может означать их использование, и провести эту работу для информирования», — сказала Сандхини Агарвал, которая возглавляет надежную команду ИИ OpenAI и является соавтором исследования.
Для проведения исследований ученые в течение месяца следили почти 1000 человек. Участники имели широкий спектр опыта работы с ChatGPT и им случайно назначали текстовую версию или один из двух различных голосовых вариантов для использования не менее пяти минут в день. Некоторым было сказано вести открытые чаты обо всем, что они хотели; другим было сказано вести личные или неличные беседы с сервисом.
Исследователи обнаружили, что люди, склонные более эмоционально привязываться к человеческим отношениям, больше доверяют чат-боту и с большей вероятностью чувствуют себя одинокими и эмоционально зависимыми от ChatGPT.
Во втором исследовании исследователи использовали программное обеспечение для анализа 3 миллионов разговоров пользователей ChatGPT, а также опрашивали людей о том, как они взаимодействуют с чат-ботом. Они обнаружили, что очень мало людей действительно используют ChatGPT для эмоциональных разговоров.
Пока рано говорить об этом исследовании, и пока непонятно, в какой мере чат-боты могут заставить людей чувствовать себя одинокими, и в какой мере люди, склонные к чувству одиночества и эмоциональной зависимости, могут усилить эти чувства через чат-ботов.
Ученые надеются, что будет проведено больше исследований того, как люди взаимодействуют с ИИ.
«Сосредоточение внимания на самом ИИ интересно. Но что действительно важно, особенно когда ИИ разворачивается в больших масштабах, то это понимание его влияния на людей», — отметил Пэт Патаранутапорн, соавтор исследования и научный сотрудник Массачусетского технологического института.
Напомним, OpenAI представила новые инструменты, которые помогут разработчикам и компаниям создавать ШИ-агентов — автоматизированные системы, которые могут самостоятельно выполнять задачи, используя ШИ-модели и фреймворки.