За три года войны Ирина Погодина продала в Европе более полусотни франшиз на свой бизнес и увеличила доходы почти на 70%. Секрет состоит в том, чтобы правильно подбирать партнеров по бизнесу.
Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.
11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.
Перед началом российского вторжения в феврале 2022 года бизнес Ирины Погодиной был примерной историей успеха. Она первой в сфере услуг начала продавать франшизы на свои парикмахерские «Экспресс-стрижка», ежегодно открывая новые салоны и увеличивая доходы. Великая война поставила под вопрос не только рост, но и любую перспективу бизнеса. Миллионы украинцев выехали в Европу, а с ними и бизнес Погодиной потерял миллионы существующих или потенциальных клиентов. Теперь, спустя три года, она прошла этот «краш-тест». С 2022 по 2025 год удалось продать десятки новых франшиз в Украине, и более 50 — в Европе. Доходы ее бизнеса в 2022 году — 283 млн. грн., в 2024-м — уже 478 млн. грн.
Погодина в парикмахерском бизнесе давно – 25 лет. Началось все с маминой идеи – овладеть профессией парикмахера и открыть салон красоты. Первый салон Ирина вместе с мужем Андреем открыли в небольшом помещении в Киеве: сделали ремонт, купили оборудование, и уже через месяц она вместе с другими мастерами стригла клиентов. Но вместо прибыли получили немало проблем: конкуренты угрожали из-за более низких цен, а денег не хватало, и приходилось экономить на всем.
«У нас даже названия не было, – вспоминает предпринимательница, – Парикмахерская, и все. Зимой даже снег залетал в помещение через щели у входной двери».
Постепенно Ирина привела бизнес в порядок, расширила его возможности, и вскоре салон уже предлагал все виды стрижек и покраски.
Во время путешествия в 2012 году в Гонконг супруги наткнулись на заведение, перевернувшее их представления о парикмахерском деле. Это была парикмахерская без администратора. Салон работал как хорошо отлаженный механизм: клиенты подходили к специальному терминалу, самостоятельно оплачивали услуги и ждали своей очереди стрижку.
«Сейчас таким уж никого не удивишь, но тогда это было настоящей инновацией и мы решили эту идею привезти в Украину», — вспоминает Ирина. Уже в 2013 году они решились на революционный шаг – открыть сразу пять салонов в Киеве. «Друзья нас считали безумными, – смеется Ирина. – Говорили, что идея провальна, и это в Украине не будет работать».
Погодина правильно выбрала формат и локацию. Обычно на такую услугу нужно записываться и планировать, а в ее салонах все было быстрее. Зашел, есть место – сразу можно и побриться или недолго подождать пока освободится мастер. Озабоченным мужчинам такой подход понравился. Новые парикмахерские открывали вблизи станций метро, где больше поток потенциальных клиентов.
Как увеличить доходы и масштабировать бизнес ? В поисках ответа на этот вопрос Погодина обратилась в Ассоциацию франчайзинга Украины. Специалисты разработали модель для франшизы салонов парикмахерских, впоследствии один из менеджеров Ассоциации – Александр Дзус взял на себя организацию и координацию продаж франшиз. Со временем он стал партнером Ирины по развитию сети.
Один из важных принципов — тщательно подбирать партнеров в регионах и продавать только тем людям, у которых есть предпринимательское дарование, а не только деньги на старт.
«Мы не заключаем соглашения, если не уверены, что партнер сможет успешно управлять бизнесом», – говорит Ирина.
Это сработало. К примеру, в Житомире один из партнеров Погодиной уже открыл восемь салонов. Он оценивает уровень трафика возможных клиентов в той либо другой локации, мониторит ставки аренды. Другой франчайзи – Евгений Шалига уже имел бизнес по дистрибуции косметики. В сентябре 2022 года он открыл первый салон в Познани — пятом по численности населения городе Польши. Впоследствии открыл и вторую парикмахерскую в том же городе.
«Это работающий бизнес, мы сейчас присматриваемся на другие города», — говорил он в интервью каналу «овый хроникон».
Другой способ находить надежных партнеров – это искать среди людей, уже владеющих недвижимостью и зарабатывающих на аренде. Погодина таким предпринимателям предлагает выгодную альтернативу – открыв собственный салон в своем помещении, вы будете зарабатывать больше, чем на обычной аренде. К примеру, польский предприниматель Дариуш Душчик владеет несколькими коммерческими объектами недвижимости. Они оценили возможности и решили использовать одно из помещений не для сдачи в аренду, как это обычно делали, а для открытия салона Haircut Express по франшизе.
«Меньше чем через год мой салон начал приносить в три раза больше дохода, чем если бы я просто сдавал помещение в аренду. Теперь я серьезно задумываюсь о том, чтобы освободить еще один объект и открыть второй салон», – говорит Душчик.
“Сейчас он зарабатывает уже более €3 тыс. в месяц. Его успех – это хороший пример, который поможет нам привлекать других польских партнеров», – уверена Ирина.
Выход на рынок Европы не прошел без поражений. Если в Польше и Чехии удалось продать много франшиз, то в Германии не сложилось – два салона, открытые в Кельне и Дюссельдорфе пришлось закрыть. Но Повремени неудачи не останавливают, она уверена, что формат сработает в других странах Евросоюза.
С началом полномасштабной войны закрыли все 30 салонов в России и запретили в этой стране использовать торговую марку. Некоторые салоны пришлось отстраивать из-за повреждений взрывной волной. Но не успела компания оправиться от последствий войны, как бизнес ждали другие проблемы. Местные власти Киева прекратили договоры для временных сооружений и начали массово сносить МАФы.
«Большинство наших салонов расположены вблизи метро, и перенос точки существенно влияет на бизнес. Мы теряем часть прибылей и клиентов», – говорит Ирина Погодина.
На сегодняшний день в Киеве работает более 40 салонов сети «Экспресс Стрижка». За последние три года два из них – на Житомирской и Оболони – уже демонтировали, еще два на Лесном рынке – в зоне риска, а с одного пришлось переехать на другую локацию.
За последние годы «Экспресс Стрижка» появилась в киевских ТЦ «Караван», «SkyMall», «Оазис», «Глобус» и «Ашан Рив Гош». Ведутся переговоры об открытии новых точек в торговых центрах 18 других городов, где уже представлена сеть.
«Хотим постепенно перенести все действующие салоны, чтобы не подлежали риску», — говорит Ирина.
Всего сейчас в Украине и Европе 183 салона — у нас они называются «Экспресс Стрижка», а за рубежом — Haircut Express. Ирина не собирается останавливаться. «Мы ведем переговоры об открытии салонов в Голландии, Словакии, Румынии и Великобритании и хотим стать узнаваемым брендом, как McDonald’s».
Ее цель в цифрах звучит не просто амбициозной, а фантастической – открыть более 2500 салонов в течение следующего десятилетия. Почему бы нет? Когда-то ей уже говорили, что у нее ничего не получится.